Vi følger reglene i forbrukerkjøpsloven og tilbyr som utgangspunkt minimum to (2) års reklamasjonsrett. Reklamasjonsretten gjelder mot produksjonsfeil eller andre mangler som kan kontrollers i produksjonsprosessen. Ved feil eller mangler skal vi reparere eller erstatte varen med et tilsvarende produkt uten omkostninger for deg som kunde.

Viktige punkter ved en reklamasjon:

• Reklamasjoner skal iht. til Forbrukerkjøpsloven rettes mot selger eller salgssted, altså der hvor produktet ble solgt.
• Du er pliktig å fremlegge kjøpsbevis (kvittering eller bankutskrift) med kjøpesum og dato for å kunne benytte deg av reklamasjonsretten.
• Reklamasjonsretten dekker ikke skader som skyldes normal slitasje, feilbruk eller manglende/feil vedlikehold.

Hvis du mener reklamasjonskravet skal rettes mot Tempo Trading, så sender du en e-post med informasjon til post@tempoas.no.